Инвестиции под контролем клиента. Удобный интерфейс и персональные предложения повышают продажи

Название проекта

Сбербанк и АСТ. B2C платформа для компьютеров и мобильных устройств клиентов инвестиционной компании

Цель проекта

Дать клиенту простой инструмент для сборки и анализа личного портфеля и повысить продажи паев.

Масштаб

Веб и мобильные каналы, ядро на базе современных технологий. Быстрый вывод новых функций и рост клиентской базы.

Реализованные задачи

• Проектирование клиентского пути и интерфейса

• Реализация конструктора личного портфеля

• Аналитика стоимости и доходности с гибкими срезами

• Персонализация предложений на основе профиля клиента

• Интеграция с учетными и платежными системами

• Тестирование и оптимизация скорости

Результат

• Рост числа активных клиентов на 48%

• Увеличение продаж паев на 22% за отчетный период

• Превосходство по удобству интерфейса среди конкурентов

• Быстрый выбор и покупка продуктов в несколько кликов

• Сокращение нагрузки на кол центр за счет самообслуживания