Сопровождение сетевого оборудования и сетей передачи данных

Задать вопрос

Инженеры «АСТ», исходя из опыта и потребностей бизнеса, оценивают угрозы и строят обслуживание сетевой инфраструктуры так, чтобы обеспечить надежность функционирования ее составляющих при минимизации затрат. В результате любая компания, обладающая сетевой инфраструктурой от базового уровня ЛВС небольшого офиса, до уровня геораспределенных КСПД, может получить гарантированно высокий уровень обслуживания и соответствующие гарантии функционирования бизнес-процессов.

Сети передачи данных (СПД) обеспечивают связь компонент ИТ-инфраструктуры и их информационный обмен также как кровеносная система в организме обеспечивают связь органов и обмен кислородом. Если сеть исправно функционирует – все ИТ-процессы и сервисы имеют возможность работать. Как только происходит сбой – прекращается связь с тем или иным узлом и какие-то сервисы могут оказаться «безжизненны». Как в аналогии с организмом человека – сбой может привести к отказам в работе отдельных органов или организма в целом – здесь угроза в виде отказа отдельных критичных ИТ-сервисов, блокады функционирования всей инфраструктуры офиса или какой-либо информационной системы. По статистике именно из-за сбоев в работе СПД ежегодно в мире теряется до 32 млрд. долларов США в виде прямых и косвенных убытков.

Критичность сбоев бывает разная и подходы к обеспечению надежности в рамках обслуживания СПД, также разные. Если при отказе канала связи с проектором в переговорной максимум, что вам грозит – непоказанная презентация и придется объяснять материал «на пальцах»; то сбой канала связи с удаленным офисом (корпоративная сеть передачи данных, КСПД) грозит полным параличом работы этого офиса. Такие риски делают необходимым высококвалифицированный подход к обслуживанию любой сетевой инфраструктуры вне зависимости от ее сложности.

Инженеры «АСТ», исходя из опыта и потребностей бизнеса, оценивают угрозы и строят обслуживание сетевой инфраструктуры так, чтобы обеспечить надежность функционирования ее составляющих при минимизации затрат. В результате любая компания, обладающая сетевой инфраструктурой от базового уровня ЛВС небольшого офиса, до уровня геораспределенных КСПД, может получить гарантированно высокий уровень обслуживания и соответствующие гарантии функционирования бизнес-процессов.

Сопровождение сетевого оборудования и сетей передачи данных

 

В рамках предлагаемого сервиса обслуживания сетевого оборудования и СПД гарантируется:

  • Обеспечение надежной работы СПД и сетевых сервисов от уровня ЛВС, до уровня КСПД
  • Обеспечение надежности функционирования активного сетевого оборудования вне зависимости от его поколения и производителя
  • Контроль влияния функционирования СПД на функционирование целевых ИС, обеспечение непрерывности БП
  • Время реакции на запрос конечного пользователя 15 минут
  • Прозрачность расходов на обслуживание сетевой инфраструктуры в рамках договорных обязательств.

В состав услуги входит:

  1. Аудит сетевой инфраструктуры
  2. Настройка СПД, ИТ-сервисов и сетевого оборудования
  3. Модернизация локальных проводных и беспроводных сетей
  4. Анализ актуальности и обновление ПО
  5. Диагностика, устранение сбоев всех типов сетевого ПО и оборудования, оперативное восстановление работоспособности
  6. Постоянный мониторинг работоспособности оборудования и состояния каналов связи
  7. Настройка и обслуживание систем сетевой информационной безопасности
  8. Защита от подключения несанкционированных устройств к проводной и беспроводной сети
  9. Ремонт обслуживаемого оборудования, включая доставку и настройку
  10. Оперативная подмена вышедшего из строя оборудования на время ремонта
  11. Поддержка через службу service desk
  12. Консультации пользователей по эксплуатации
  13. Круглосуточная служба дежурных инженеров 24х7х365
  14. Гарантированное качество обслуживания в соответствии с соглашением SLA

Связанные услуги:

Запросить ТКП
Запросить ТКП
close
Заполните поле.
Укажите имя.
Укажите должность.
Заполните поле.
Укажите электронную почту.
Введите комментарий.
Сообщение успешно отправлено
Сервисные региональные представительства ASTЕдиный номер обработки запросов 8 800 700 57 24
  • Белгородская областьДЦ "Проспект" Белгород, пр. Славы,35
  • Брянская областьБЦ«На Бежицкой» Брянск, ул. Бежицкая, 54
  • Владимирская областьБЦ "Планета" Владимир, ул. Горького, д. 56А
  • Воронежская областьБЦ «Солнечный» Воронеж, ул. Солнечная д.31 а
  • Город федерального значения МоскваБЦ "Капитал" Москва, Остаповский проезд 3, строение 26
  • Ивановская областьБЦ "Славянский" Иваново, ул.Лежневская, д. 183
  • Калужская областьБЦ "Гагарин" Калуга, Гагарина 4
  • Костромская областьБЦ "Старый город" Кострома, ул. Ленина 10
  • Курская областьБЦ Московский, бизнес-центр Курск, ул. Ленина, 60
  • Липецкая область"Деловой центр на Ленина" Липецк, Ленина, дом 11/2
  • Московская областьБЦ "Вешняки" Балашиха, Разинское ш., 5
  • Орловская областьБЦ "Rise" Орел, ул. Ломоносова, д. 6
  • Рязанская областьБЦ "Европа" Рязань, Вокзальная 41
  • Смоленская областьДЦ "Партнер" Смоленск, улица Ломоносова, 13
  • Тамбовская областьОфисный центр "Тамак", Тамбов, Интернациональная, 16
  • Тверская областьБЦ «ТВЕРЬГЕОФИЗИКА» Тверь, пр-т Чайковского 28/2
  • Тульская областьБЦ "ОЛИМП-ТУЛА", 3 Тула, ул. Демонстрации, 2Г
  • Ярославская область"Бизнес-центр на Полиграфической" Ярославль, ул. Свободы, 97
  • Архангельская областьБЦ «Новгородский 74» Архангельск, Новгородский просп., 74
  • Вологодская областьБЦ «Диалог» Вологда, ул. Мальцева, 52
  • Город федерального значения Санкт-ПетербургБЦ «Ильич» Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, 8
  • Калининградская областьБЦ "Clover Citycenter" Калининград, пл. Победы, д. 10
  • Ленинградская областьБЦ "Проспект" Гатчина, 25 Октября проспект, 28а
  • Мурманская областьБЦ «Тарана 25» Мурманск, проезд Капитана Тарана, дом 25
  • Ненецкий автономный округНарьян-Мар, Улица Ленина, 19
  • Новгородская областьБЦ "Старый порт" Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская, 6
  • Псковская областьБЦ "Новая Слобода" Псков ул. Максима Горького д. 6А
  • Республика КарелияБЦ "Онежский" Петрозаводск, Ригачина, 37а
  • Республика КомиБЦ «СОЮЗ» Сыктывкар, ул. Гаражная, 9
  • Республика АдыгеяМайкоп, ул. Краснооктябрьская, 36
  • Республика КалмыкияЭлиста, ул. Губаревича, 2
  • Краснодарский крайБЦ "Меркурий" Краснодар, Трамвайная, 2/ 6
  • Республика КрымБЦ "Ким" Симферополь , ул. Ким, 56/69
  • АдлерБЦ "Адлер-Сити" Сочи, Молокова, 44
  • Астраханская областьБЦ "Глобал" Астрахань, ул. Николая Островского, 124
  • Волгоградская областьБЦ «ВолгоградСИТИ» Волгоград, Рокоссовского, 62
  • Ростовская областьБЦ "Гвардейский" Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, 70Д
  • Город федерального значения СевастопольТДЦ "Москва", Ставрополь, Доваторцев, 38а
  • Республика ДагестанТоргово-офисный комплекс "Grand Plaza" Махачкала, ул. Батырая, 11
  • Республика ИнгушетияНазрань, ул. Московская, 5Б
  • Кабардино-Балкарская РеспубликаБЦ «ПАРУС» Нальчик, улица Головко, дом 196б.
  • Карачаево-Черкесская РеспубликаЧеркесск, Одесский переулок, 10
  • Республика Северная Осетия Владикавказ, ул. Островского 12
  • Чеченская РеспубликаБЦ "Грозный Сити" Грозный, проспект Ахмата Кадырова, 3/25
  • Ставропольский крайТЦ «ТелеМир» Ставрополь, ул. Ленина, 468
  • Республика БашкортостанБЦ "Кирова 107", Уфа, Кирова, 107
  • Республика Марий ЭлТоргово-офисный центр "Кооператор", Йошкар-Ола, Красноармейская, 43
  • Республика МордовияБизнес-центр «СОЮЗ» г. Саранск, ул. Терешковой, 7a
  • Республика ТатарстанКазань, ул. Петербургская, 50
  • Набережные ЧелныБЦ «2.18» Набережные Челны, пр. Х. Туфана, 12
  • Удмуртская РеспубликаДеловой центр «Инвест Парк» Ижевск, улица Пушкинская, 284 a
  • Чувашская РеспубликаБЦ «Волга» Чебоксары, ул. Текстильщиков, 8
  • Кировская областьОфисный центр "Прогресс", Киров, ул. Горького, 5
  • Нижегородская областьБЦ «Время» Нижний Новгород, Канавинский район, ул. Керченская, 13
  • Оренбургская областьБЦ "Адмирал" Оренбург, ул. Кирова, 28
  • Пензенская областьБЦ «Меридиан» Пенза, ул. Суворова, 145 а
  • Самарская областьБЦ "БАШНЯ", Самара, Карла Маркса проспект, 201Б
  • Саратовская областьДеловой центр «Альянс» Саратов, улица Чернышевского, 90
  • УльяновскОфисный центр «Аврора» Ульяновск, ул. Спасская, д.5, оф. 73
  • ПермьБЦ «GREEN PLAZA» Пермь, ул. Куйбышева, 95б
  • Курганская область"Региональный Деловой Центр" Курган, ул. Бурова-Петрова, 112
  • Свердловская областьБизнес центр «АКТИВ» Екатеринбург, ул. Опалихинская, д. 27 а
  • Тюменская областьБЦ "Нобель" Тюмень, Пермякова, 1
  • Челябинская областьБЦ "Grand Vera" Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31 к1
  • Ханты-Мансийский автономный округ — ЮграБЦ «СЕВЕР» Сургут, ул. 30 лет Победы 44/а
  • Ямало-Ненецкий автономный округНовый Уренгой, Индустриальная улица 14
  • Республика АлтайГорно-Алтайск, проспект Коммунистический, 109
  • Республика Бурятия"Бурятский деловой центр" Улан-Удэ, ул. Борсоева, 19Б
  • Республика ТываКызыл, ул. Тувинских Добровольцев, 13
  • Республика ХакасияАбакан, ул. Кравченко, 11л к1
  • Алтайский крайБЦ "Дальний Восток" Барнаул, Калинина проспект, 116/10
  • Забайкальский крайБЦ "Авангард" Чита, ул. Шилова, 35а
  • Красноярский крайДЦ «Метрополь» Красноярск, Мира проспект, 10
  • Иркутская областьБЦ "Лисиха", Иркутск, ул. Байкальская, 206
  • Кемеровская областьБЦ "Меридиан", Кемерово, Ленина проспект, 55
  • НовосибирскДЦ «Новая высота» Новосибирск , ул. Фрунзе, 242
  • ОмскБЦ «На Гагарина» Омск, ул. Гагарина, д.14
  • ТомскБЦ "Альянс" Томск, ул. Карла Маркса, 7
  • Республика Саха (Якутия)Офисный центр "Утум+", Якутск, Орджоникидзе, 46/2
  • Камчатский крайБЦ "Орион" г. Петропавловск-Камчатский, 50 лет Октября проспект, 14/2
  • Приморский крайБЦ "Игнат", Владивосток, Красного Знамени проспект, 3
  • Хабаровский крайБЦ "Феликс-Сити" Хабаровск, ул. Дзержинского, 65
  • Амурская областьБЦ "Триумф" Благовещенск, Зейская, 134
  • Магаданская областьАТЦ «М-Сити» Магадан, ул. Пролетарская, 11
  • Сахалинская областьБЦ "КВАРТАЛ" Южно-Сахалинск, Курильская, 38
  • Еврейская автономная областьБиробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 67
  • Чукотский автономный округАнадырь, ул. Рультытегина, 6
  • МинскБЦ "Покровский" Минск, пр-т Победителей, 100
  • Алма-АтаБЦ "Evolution" Алматы, бульвар Бухар-Жырау , 26/1