Техническое и сервисное обслуживание оргтехники

Задать вопрос

Аутсорсинг обслуживания офисной техники – лучший и единственно верный выбор для подавляющего большинства компаний. Не только по экономическим параметрам, но и исходя из целей поддержания работоспособности и эффективности работы самой техники – кто как не профессионалы с широкими сервисными возможностями, опытом и компетенциями, сможет обеспечить наиболее полный, быстрый и квалифицированный сервис, что гарантирует в итоге безотказность функционирования офиса.

В любом офисе для работы постоянно используется большое количество разнообразной оргтехники – компьютеры, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, телефоны и многое другое. Ежедневно и постоянно весь это парк оборудования требует обслуживания – мониторинга, профилактики, замены расходных материалов, устранения неисправностей, модернизации, настройки. Для того, чтобы все работало безупречно, на каждые 100-200 рабочих мест требуется 1 инженер поддержки. А еще подменные фонды, ЗИП, запасы расходников и масса непрофильных задач, которые лучше поручить профессионалам. Это сэкономит от 15 до 60% бюджета на обслуживание офисной техники в зависимости от масштаба предприятия.

Аутсорсинг обслуживания офисной оргтехники – лучший и единственно верный выбор для подавляющего большинства компаний. Не только по экономическим параметрам, но и исходя из целей поддержания работоспособности и эффективности работы самой техники – кто как не профессионалы с широкими сервисными возможностями, опытом и компетенциями, сможет обеспечить наиболее полный, быстрый и квалифицированный сервис, что гарантирует в итоге безотказность функционирования офиса.

Техническое и сервисное обслуживание оргтехники

Специалисты «АСТ» имеют богатый опыт обслуживания широкого спектра оргтехники, высокую квалификацию и сертификации производителей. «АСТ» обладает собственным складом ЗИП, подменного оборудования, расходных материалов, а также прямую связь с вендорами и дистрибуторами для решения сложных задач, если таковые возникнут.

Кроме этого, обладая широкими компетенциями в сфере ИТ, «АСТ» предлагает комплексный подход, включающий в себя не только техническую поддержку, но и инженерные и интеграционные сервисы.

Обслуживание оргтехники может включать в себя следующие услуги:

  • Конфигурирование оборудования
  • Закупка оборудования
  • Установка и перемещение оборудования
  • Мониторинг работы оборудования
  • Планово-профилактические работы
  • Ремонт и оперативная замена оборудования
  • Устранение неполадок в работе оборудования и сервисов
  • Поддержка удаленного доступа к рабочим местам и электронной почте
  • Администрирование и управление лицензиями на ПО
  • Консультирование пользователей
  • Обеспечение доступа в локальную сеть и Интернет, к сетевым устройствам
  • Резервное копирование и восстановление данных
  • Администрирование корпоративных сервисов
  • Обеспечение информационной безопасности
  • Замена расходных материалов
  • Мониторинг веб-трафика
  • Антивирусная и анти-спам защита
  • Комплексное управление парком оборудования

Почему обслуживание необходимо доверить «АСТ»:

  1. Аудит позволяет выявить и устранить возможные угрозы в работе оборудования и ИТ-систем
  2. «Стандартизация» конфигураций и рабочих мест позволяет устранять сбои в 2 раза быстрее
  3. Внедрение лучших практик и решений гарантирует сроки восстановительных и ремонтных работ
  4. Проактивный мониторинг позволяет предотвращать 90% сбоев раньше, чем они замечены персоналом заказчика
  5. Доступность квалифицированных специалистов в режиме 24х7х365 без отпусков и больничных
  6. Возможен удаленный доступ к ИТ-сервисам из облака с мобильных устройств iPhone/iPad/Android
  7. Уровень обслуживания гарантирован договорными обязательствами в виде SLA
  8. Наличие собственной службы Service-desk 24х7х365
  9. Работа с единым уровнем качества на всей территории России

Связанные услуги:

Запросить ТКП
Запросить ТКП
close
Заполните поле.
Укажите имя.
Укажите должность.
Заполните поле.
Укажите электронную почту.
Введите комментарий.
Сообщение успешно отправлено
Сервисные региональные представительства ASTЕдиный номер обработки запросов 8 800 700 57 24
  • Белгородская областьДЦ "Проспект" Белгород, пр. Славы,35
  • Брянская областьБЦ«На Бежицкой» Брянск, ул. Бежицкая, 54
  • Владимирская областьБЦ "Планета" Владимир, ул. Горького, д. 56А
  • Воронежская областьБЦ «Солнечный» Воронеж, ул. Солнечная д.31 а
  • Город федерального значения МоскваБЦ "Капитал" Москва, Остаповский проезд 3, строение 26
  • Ивановская областьБЦ "Славянский" Иваново, ул.Лежневская, д. 183
  • Калужская областьБЦ "Гагарин" Калуга, Гагарина 4
  • Костромская областьБЦ "Старый город" Кострома, ул. Ленина 10
  • Курская областьБЦ Московский, бизнес-центр Курск, ул. Ленина, 60
  • Липецкая область"Деловой центр на Ленина" Липецк, Ленина, дом 11/2
  • Московская областьБЦ "Вешняки" Балашиха, Разинское ш., 5
  • Орловская областьБЦ "Rise" Орел, ул. Ломоносова, д. 6
  • Рязанская областьБЦ "Европа" Рязань, Вокзальная 41
  • Смоленская областьДЦ "Партнер" Смоленск, улица Ломоносова, 13
  • Тамбовская областьОфисный центр "Тамак", Тамбов, Интернациональная, 16
  • Тверская областьБЦ «ТВЕРЬГЕОФИЗИКА» Тверь, пр-т Чайковского 28/2
  • Тульская областьБЦ "ОЛИМП-ТУЛА", 3 Тула, ул. Демонстрации, 2Г
  • Ярославская область"Бизнес-центр на Полиграфической" Ярославль, ул. Свободы, 97
  • Архангельская областьБЦ «Новгородский 74» Архангельск, Новгородский просп., 74
  • Вологодская областьБЦ «Диалог» Вологда, ул. Мальцева, 52
  • Город федерального значения Санкт-ПетербургБЦ «Ильич» Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, 8
  • Калининградская областьБЦ "Clover Citycenter" Калининград, пл. Победы, д. 10
  • Ленинградская областьБЦ "Проспект" Гатчина, 25 Октября проспект, 28а
  • Мурманская областьБЦ «Тарана 25» Мурманск, проезд Капитана Тарана, дом 25
  • Ненецкий автономный округНарьян-Мар, Улица Ленина, 19
  • Новгородская областьБЦ "Старый порт" Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская, 6
  • Псковская областьБЦ "Новая Слобода" Псков ул. Максима Горького д. 6А
  • Республика КарелияБЦ "Онежский" Петрозаводск, Ригачина, 37а
  • Республика КомиБЦ «СОЮЗ» Сыктывкар, ул. Гаражная, 9
  • Республика АдыгеяМайкоп, ул. Краснооктябрьская, 36
  • Республика КалмыкияЭлиста, ул. Губаревича, 2
  • Краснодарский крайБЦ "Меркурий" Краснодар, Трамвайная, 2/ 6
  • Республика КрымБЦ "Ким" Симферополь , ул. Ким, 56/69
  • АдлерБЦ "Адлер-Сити" Сочи, Молокова, 44
  • Астраханская областьБЦ "Глобал" Астрахань, ул. Николая Островского, 124
  • Волгоградская областьБЦ «ВолгоградСИТИ» Волгоград, Рокоссовского, 62
  • Ростовская областьБЦ "Гвардейский" Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, 70Д
  • Город федерального значения СевастопольТДЦ "Москва", Ставрополь, Доваторцев, 38а
  • Республика ДагестанТоргово-офисный комплекс "Grand Plaza" Махачкала, ул. Батырая, 11
  • Республика ИнгушетияНазрань, ул. Московская, 5Б
  • Кабардино-Балкарская РеспубликаБЦ «ПАРУС» Нальчик, улица Головко, дом 196б.
  • Карачаево-Черкесская РеспубликаЧеркесск, Одесский переулок, 10
  • Республика Северная Осетия Владикавказ, ул. Островского 12
  • Чеченская РеспубликаБЦ "Грозный Сити" Грозный, проспект Ахмата Кадырова, 3/25
  • Ставропольский крайТЦ «ТелеМир» Ставрополь, ул. Ленина, 468
  • Республика БашкортостанБЦ "Кирова 107", Уфа, Кирова, 107
  • Республика Марий ЭлТоргово-офисный центр "Кооператор", Йошкар-Ола, Красноармейская, 43
  • Республика МордовияБизнес-центр «СОЮЗ» г. Саранск, ул. Терешковой, 7a
  • Республика ТатарстанКазань, ул. Петербургская, 50
  • Набережные ЧелныБЦ «2.18» Набережные Челны, пр. Х. Туфана, 12
  • Удмуртская РеспубликаДеловой центр «Инвест Парк» Ижевск, улица Пушкинская, 284 a
  • Чувашская РеспубликаБЦ «Волга» Чебоксары, ул. Текстильщиков, 8
  • Кировская областьОфисный центр "Прогресс", Киров, ул. Горького, 5
  • Нижегородская областьБЦ «Время» Нижний Новгород, Канавинский район, ул. Керченская, 13
  • Оренбургская областьБЦ "Адмирал" Оренбург, ул. Кирова, 28
  • Пензенская областьБЦ «Меридиан» Пенза, ул. Суворова, 145 а
  • Самарская областьБЦ "БАШНЯ", Самара, Карла Маркса проспект, 201Б
  • Саратовская областьДеловой центр «Альянс» Саратов, улица Чернышевского, 90
  • УльяновскОфисный центр «Аврора» Ульяновск, ул. Спасская, д.5, оф. 73
  • ПермьБЦ «GREEN PLAZA» Пермь, ул. Куйбышева, 95б
  • Курганская область"Региональный Деловой Центр" Курган, ул. Бурова-Петрова, 112
  • Свердловская областьБизнес центр «АКТИВ» Екатеринбург, ул. Опалихинская, д. 27 а
  • Тюменская областьБЦ "Нобель" Тюмень, Пермякова, 1
  • Челябинская областьБЦ "Grand Vera" Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31 к1
  • Ханты-Мансийский автономный округ — ЮграБЦ «СЕВЕР» Сургут, ул. 30 лет Победы 44/а
  • Ямало-Ненецкий автономный округНовый Уренгой, Индустриальная улица 14
  • Республика АлтайГорно-Алтайск, проспект Коммунистический, 109
  • Республика Бурятия"Бурятский деловой центр" Улан-Удэ, ул. Борсоева, 19Б
  • Республика ТываКызыл, ул. Тувинских Добровольцев, 13
  • Республика ХакасияАбакан, ул. Кравченко, 11л к1
  • Алтайский крайБЦ "Дальний Восток" Барнаул, Калинина проспект, 116/10
  • Забайкальский крайБЦ "Авангард" Чита, ул. Шилова, 35а
  • Красноярский крайДЦ «Метрополь» Красноярск, Мира проспект, 10
  • Иркутская областьБЦ "Лисиха", Иркутск, ул. Байкальская, 206
  • Кемеровская областьБЦ "Меридиан", Кемерово, Ленина проспект, 55
  • НовосибирскДЦ «Новая высота» Новосибирск , ул. Фрунзе, 242
  • ОмскБЦ «На Гагарина» Омск, ул. Гагарина, д.14
  • ТомскБЦ "Альянс" Томск, ул. Карла Маркса, 7
  • Республика Саха (Якутия)Офисный центр "Утум+", Якутск, Орджоникидзе, 46/2
  • Камчатский крайБЦ "Орион" г. Петропавловск-Камчатский, 50 лет Октября проспект, 14/2
  • Приморский крайБЦ "Игнат", Владивосток, Красного Знамени проспект, 3
  • Хабаровский крайБЦ "Феликс-Сити" Хабаровск, ул. Дзержинского, 65
  • Амурская областьБЦ "Триумф" Благовещенск, Зейская, 134
  • Магаданская областьАТЦ «М-Сити» Магадан, ул. Пролетарская, 11
  • Сахалинская областьБЦ "КВАРТАЛ" Южно-Сахалинск, Курильская, 38
  • Еврейская автономная областьБиробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 67
  • Чукотский автономный округАнадырь, ул. Рультытегина, 6
  • МинскБЦ "Покровский" Минск, пр-т Победителей, 100
  • Алма-АтаБЦ "Evolution" Алматы, бульвар Бухар-Жырау , 26/1