ИТ-аутсорсинг

Задать вопрос

Аутсорсинг – это способ оптимизации основной деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным поставщикам услуг. ИТ-аутсорсинг – это передача функций обслуживания и сопровождения ИТ-инфраструктуры и ИТ-систем предприятия.

Работа ни одного современного предприятия немыслима без применения ИТ-систем и автоматизированных ИТ-решений – от простого использования компьютерной техники на рабочих местах, до автоматизации сложных бизнес-процессов, управления производством, проведения платежных операций и в сотнях других функциональных процессах. Информационные технологии сегодня позволяют не просто упростить выполнение бизнес-задач, но и, во многих случаях, задачи без их применения уже стали просто невыполнимы. Вместе с тем, сами технологические решений довольно сложны и требуют квалифицированного сопровождения, а бизнес-процессы, завязанные на них настолько критичны, что не допускают простоев или сбоев. Вкупе это приводит к потребности создания на предприятии IT-подразделений с таким уровнем компетенций, что это, в подавляющем большинстве случаев, не просто не выгодно, а категорически неэффективно. Содержать у себя такие службы крайне дорого, а эффективно утилизировать их ресурсы в непрофильной компании просто невозможно.

Лучший выход – передача обслуживания IT-инфраструктуры на аутсорсинг. Небольшим и средним компаниям, в зависимости от профиля, так удается экономить от 30 до 60% бюджета на обслуживание IT, крупным – до 55%. Сегодня больше 85% российских организаций в том или ином виде прибегают к услугам аутсорсинга, а 37% полностью передали ИТ-обслуживание компаний, офисов и предприятий внешнему подрядчику. Мировые бизнес-аналитики считают, что такой подход:

  • на 28% ускоряет запуск новых продуктов и сервисов,
  • на 36% повышает качество профильных услуг,
  • на 35% усиливает безопасность предприятий.

Аутсорсинг – это способ оптимизации основной деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным поставщикам услуг. IT-аутсорсинг – это передача функций обслуживания и сопровождения ИТ-инфраструктуры и ИТ-систем предприятия.

Ключевым фактором применения услуг ИТ-аутсорсинга является фактор снижения совокупной стоимости владения ИТ, которое происходит за счет сокращения косвенных затрат и более высокой утилизации ресурсов компании-аутсорсера по сравнению с in-home-моделью обслуживания ИТ по причине большего масштаба и объема их целевого использования.

Вторым значимым фактором является наличие у компании-аутсорсера компетенций и специалистов в предметных областях, требуемых для выполнения работ, а также прямых контактов с поставщиками технологий, что делает возможным решение практически любой задачи и инцидента. Это значит – более высокое качество обслуживания ИТ, доступность широкого спектра возможностей по обслуживанию и гарантии качества обслуживания и работоспособности целевых систем.

«АСТ» предоставляет  услуги ИТ-аутсорсинга и сервиса в Москве и других городах России. Мы выполняем работы в необходимом объеме по одной из трех моделей:

  • Ресурсный аутсорсинг. В этом случае заказчик обеспечивается только теми или иными ИТ-ресурсами – от оборудования, до персонала (аутстаффинг). При этом заказчик сам управляет ИТ-функциями и процессами, соответственно сам отвечает за результат. Цены на ИТ-аутсорсинг рассчитываются индивидуально для каждой компании и базируются на ставках специалистов и стоимости аренды оборудования.
  • Функциональный аутсорсинг. В этом случае заказчик передает выполнение определенных ИТ-функций, параметры которых и качество фиксируются в соглашении об уровне услуг SLA; заказчик контролирует только результаты.
  • Стратегический аутсорсинг. В этом случае заказчик передает выполнение всех ИТ-функций, в том числе ИТ-стратегию компании. Таким образом, к задачам клиента относится только определение связанных бизнес-приоритетов.
ИТ-аутсорсинг

 

Узнайте стоимость полной или частичной передачи обслуживания ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг для вашей организации с помощью специального калькулятора или у нашего сотрудника, заказав обратный звонок.

Преимущества ИТ-аутсорсинга:

  1. Сокращение всего комплекса затрат на ИТ – капитальных, операционных, эксплуатационных
  2. Повышением прозрачности бюджетирования ИТ-направления
  3. Повышение качества ИТ-услуг и надежности работы ИТ-инфраструктуры
  4. Повышение управляемости процессом обслуживания ИТ
  5. Решение проблемы нехватки компетенций и специалистов
  6. Минимизация потерь из-за рисков простоев и ошибок
  7. Избавление от непрофильного направления

Почему АСТ?

all-around-the-clock-supportПоддержка 24/7 365 дней в году
all-RU-citiesОбслуживание во всех городах России
all-support-typesУдалённая поддержка пользователей по телефону, e-mail и через службу Service Desk
guaranteeГарантированное время прибытия инженера и устранения неполадок

Вы можете доверить компании АСТ решение следующих задач:

Реализованные проекты
Запросить ТКП
Запросить ТКП
close
Заполните поле.
Укажите имя.
Укажите должность.
Заполните поле.
Укажите электронную почту.
Введите комментарий.
Сообщение успешно отправлено
Сервисные региональные представительства ASTЕдиный номер обработки запросов 8 800 700 57 24
  • Белгородская областьДЦ "Проспект" Белгород, пр. Славы,35
  • Брянская областьБЦ«На Бежицкой» Брянск, ул. Бежицкая, 54
  • Владимирская областьБЦ "Планета" Владимир, ул. Горького, д. 56А
  • Воронежская областьБЦ «Солнечный» Воронеж, ул. Солнечная д.31 а
  • Город федерального значения МоскваБЦ "Капитал" Москва, Остаповский проезд 3, строение 26
  • Ивановская областьБЦ "Славянский" Иваново, ул.Лежневская, д. 183
  • Калужская областьБЦ "Гагарин" Калуга, Гагарина 4
  • Костромская областьБЦ "Старый город" Кострома, ул. Ленина 10
  • Курская областьБЦ Московский, бизнес-центр Курск, ул. Ленина, 60
  • Липецкая область"Деловой центр на Ленина" Липецк, Ленина, дом 11/2
  • Московская областьБЦ "Вешняки" Балашиха, Разинское ш., 5
  • Орловская областьБЦ "Rise" Орел, ул. Ломоносова, д. 6
  • Рязанская областьБЦ "Европа" Рязань, Вокзальная 41
  • Смоленская областьДЦ "Партнер" Смоленск, улица Ломоносова, 13
  • Тамбовская областьОфисный центр "Тамак", Тамбов, Интернациональная, 16
  • Тверская областьБЦ «ТВЕРЬГЕОФИЗИКА» Тверь, пр-т Чайковского 28/2
  • Тульская областьБЦ "ОЛИМП-ТУЛА", 3 Тула, ул. Демонстрации, 2Г
  • Ярославская область"Бизнес-центр на Полиграфической" Ярославль, ул. Свободы, 97
  • Архангельская областьБЦ «Новгородский 74» Архангельск, Новгородский просп., 74
  • Вологодская областьБЦ «Диалог» Вологда, ул. Мальцева, 52
  • Город федерального значения Санкт-ПетербургБЦ «Ильич» Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, 8
  • Калининградская областьБЦ "Clover Citycenter" Калининград, пл. Победы, д. 10
  • Ленинградская областьБЦ "Проспект" Гатчина, 25 Октября проспект, 28а
  • Мурманская областьБЦ «Тарана 25» Мурманск, проезд Капитана Тарана, дом 25
  • Ненецкий автономный округНарьян-Мар, Улица Ленина, 19
  • Новгородская областьБЦ "Старый порт" Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская, 6
  • Псковская областьБЦ "Новая Слобода" Псков ул. Максима Горького д. 6А
  • Республика КарелияБЦ "Онежский" Петрозаводск, Ригачина, 37а
  • Республика КомиБЦ «СОЮЗ» Сыктывкар, ул. Гаражная, 9
  • Республика АдыгеяМайкоп, ул. Краснооктябрьская, 36
  • Республика КалмыкияЭлиста, ул. Губаревича, 2
  • Краснодарский крайБЦ "Меркурий" Краснодар, Трамвайная, 2/ 6
  • Республика КрымБЦ "Ким" Симферополь , ул. Ким, 56/69
  • АдлерБЦ "Адлер-Сити" Сочи, Молокова, 44
  • Астраханская областьБЦ "Глобал" Астрахань, ул. Николая Островского, 124
  • Волгоградская областьБЦ «ВолгоградСИТИ» Волгоград, Рокоссовского, 62
  • Ростовская областьБЦ "Гвардейский" Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, 70Д
  • Город федерального значения СевастопольТДЦ "Москва", Ставрополь, Доваторцев, 38а
  • Республика ДагестанТоргово-офисный комплекс "Grand Plaza" Махачкала, ул. Батырая, 11
  • Республика ИнгушетияНазрань, ул. Московская, 5Б
  • Кабардино-Балкарская РеспубликаБЦ «ПАРУС» Нальчик, улица Головко, дом 196б.
  • Карачаево-Черкесская РеспубликаЧеркесск, Одесский переулок, 10
  • Республика Северная Осетия Владикавказ, ул. Островского 12
  • Чеченская РеспубликаБЦ "Грозный Сити" Грозный, проспект Ахмата Кадырова, 3/25
  • Ставропольский крайТЦ «ТелеМир» Ставрополь, ул. Ленина, 468
  • Республика БашкортостанБЦ "Кирова 107", Уфа, Кирова, 107
  • Республика Марий ЭлТоргово-офисный центр "Кооператор", Йошкар-Ола, Красноармейская, 43
  • Республика МордовияБизнес-центр «СОЮЗ» г. Саранск, ул. Терешковой, 7a
  • Республика ТатарстанКазань, ул. Петербургская, 50
  • Набережные ЧелныБЦ «2.18» Набережные Челны, пр. Х. Туфана, 12
  • Удмуртская РеспубликаДеловой центр «Инвест Парк» Ижевск, улица Пушкинская, 284 a
  • Чувашская РеспубликаБЦ «Волга» Чебоксары, ул. Текстильщиков, 8
  • Кировская областьОфисный центр "Прогресс", Киров, ул. Горького, 5
  • Нижегородская областьБЦ «Время» Нижний Новгород, Канавинский район, ул. Керченская, 13
  • Оренбургская областьБЦ "Адмирал" Оренбург, ул. Кирова, 28
  • Пензенская областьБЦ «Меридиан» Пенза, ул. Суворова, 145 а
  • Самарская областьБЦ "БАШНЯ", Самара, Карла Маркса проспект, 201Б
  • Саратовская областьДеловой центр «Альянс» Саратов, улица Чернышевского, 90
  • УльяновскОфисный центр «Аврора» Ульяновск, ул. Спасская, д.5, оф. 73
  • ПермьБЦ «GREEN PLAZA» Пермь, ул. Куйбышева, 95б
  • Курганская область"Региональный Деловой Центр" Курган, ул. Бурова-Петрова, 112
  • Свердловская областьБизнес центр «АКТИВ» Екатеринбург, ул. Опалихинская, д. 27 а
  • Тюменская областьБЦ "Нобель" Тюмень, Пермякова, 1
  • Челябинская областьБЦ "Grand Vera" Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31 к1
  • Ханты-Мансийский автономный округ — ЮграБЦ «СЕВЕР» Сургут, ул. 30 лет Победы 44/а
  • Ямало-Ненецкий автономный округНовый Уренгой, Индустриальная улица 14
  • Республика АлтайГорно-Алтайск, проспект Коммунистический, 109
  • Республика Бурятия"Бурятский деловой центр" Улан-Удэ, ул. Борсоева, 19Б
  • Республика ТываКызыл, ул. Тувинских Добровольцев, 13
  • Республика ХакасияАбакан, ул. Кравченко, 11л к1
  • Алтайский крайБЦ "Дальний Восток" Барнаул, Калинина проспект, 116/10
  • Забайкальский крайБЦ "Авангард" Чита, ул. Шилова, 35а
  • Красноярский крайДЦ «Метрополь» Красноярск, Мира проспект, 10
  • Иркутская областьБЦ "Лисиха", Иркутск, ул. Байкальская, 206
  • Кемеровская областьБЦ "Меридиан", Кемерово, Ленина проспект, 55
  • НовосибирскДЦ «Новая высота» Новосибирск , ул. Фрунзе, 242
  • ОмскБЦ «На Гагарина» Омск, ул. Гагарина, д.14
  • ТомскБЦ "Альянс" Томск, ул. Карла Маркса, 7
  • Республика Саха (Якутия)Офисный центр "Утум+", Якутск, Орджоникидзе, 46/2
  • Камчатский крайБЦ "Орион" г. Петропавловск-Камчатский, 50 лет Октября проспект, 14/2
  • Приморский крайБЦ "Игнат", Владивосток, Красного Знамени проспект, 3
  • Хабаровский крайБЦ "Феликс-Сити" Хабаровск, ул. Дзержинского, 65
  • Амурская областьБЦ "Триумф" Благовещенск, Зейская, 134
  • Магаданская областьАТЦ «М-Сити» Магадан, ул. Пролетарская, 11
  • Сахалинская областьБЦ "КВАРТАЛ" Южно-Сахалинск, Курильская, 38
  • Еврейская автономная областьБиробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 67
  • Чукотский автономный округАнадырь, ул. Рультытегина, 6
  • МинскБЦ "Покровский" Минск, пр-т Победителей, 100
  • Алма-АтаБЦ "Evolution" Алматы, бульвар Бухар-Жырау , 26/1