Разработка ПО на заказ
В каких случаях нужна заказная разработка?
Как правило, заказная разработка востребована теми компаниями, в которых сложились достаточно сложные и уникальные бизнес-процессы, определяющие конкурентоспособность организации. Зачастую представленные на рынке универсальные решения, предназначены для автоматизации стандартных бизнес-процессов. Тиражируемые программные продукты создаются под усредненные бизнес-процессы без учета особенностей конкретного предприятия.
Для уникальных бизнес-процессов найти существующие программные продукты бывает достаточно сложно – готовые решения либо отсутствуют, либо их функционал не соответствует потребностям именно вашего предприятия. И требует очень серьезной, дорогостоящей доработки
Заказная разработка позволяет создать уникальный программный продукт, который полностью соответствует потребностям бизнеса с учетом перспектив его развития.
Решить задачи автоматизации уникальных бизнес-процессов вашей компании помогут бизнес-приложения, разработанные по индивидуальному заказу.
Разработанная под заказ информационная система представляет собой индивидуальное решение, ориентированное на потребности именно вашей компании и учитывающее все ее особенности, отраслевую специфику, историю и тенденции развития. Технологическая платформа, пользовательский интерфейс, отчеты и аналитика – все это выбирается и разрабатывается с учетом корпоративных стандартов и пожеланий, а также с учетом потенциальных перспектив развития бизнеса. При этом оплачивается только тот функционал, который необходим, а не дорогостоящие избыточные возможности, содержащиеся в стандартных решениях.
Как мы это делаем?
При разработке индивидуальных информационных систем «АСТ» использует отлаженный технологический процесс, опирающийся на современный мировой и отечественный опыт.
Первоначально, на этапе анализа, мы выделяем из отдельных бизнес-задач их ИT-составляющую и формулируем требования к будущей информационной системе. Эти требования систематизируются в едином документе – «Спецификации требований».
Следующий шаг – выбор оптимальных инструментов автоматизации – СУБД, средств разработки, средств генерации отчетов и т.д. Этот выбор осуществляется с учетом специфики географического положения, возможностей заказчика существующего парка вычислительной техники, а также унаследованных корпоративных приложений.
После этого начинается процесс проектирования и реализации целевой информационной системы. Он ведется в непосредственном контакте с представителями Заказчика и носит итерационный характер, во время которого функционал системы и пользовательский интерфейс постоянно уточняются и оптимизируются.
После завершения разработки проводится серия испытаний: функциональных, модульных, нагрузочных и комплексных. После этого специалисты нашего учебного центра проводят цикл обучающих семинаров для пользователей и администраторов индивидуальной информационной системы. Сотрудники наших технических подразделений разворачивают информационную систему на территории Заказчика и проводят все необходимые настройки. Во время эксплуатации системы наша сервисная служба осуществляет сопровождение системы.
В нашей компании внедрено проектное управление, и каждая работа по созданию индивидуальных информационных систем возглавляется менеджером из проектного офиса.Наши технические специалисты имеют богатый опыт работы со следующими инструментами:
| CASE-средства и инструменты бизнес-анализа | Rational Rose, Business Studio |
| СУБД | Oracle, MS SQL Server, Cache, Adabas, MySQL, Postgres |
| Языки программирования и средства разработки | .Net,Java/ J2EE, JSP, Delphi, Oracle forms/Oracle Designer, C/C++, JavaScript, PHP, Cache Object Script, Natural |
| Интеграционные платформы | webMethods, Ensemble |
| Сервера приложений | Oracle Application Server |
Наш опыт
Заказчик
ФГУ «ГИВЦ Федерального агентства по государственным резервам»
Решение
специализированный программный комплекс коллективного планирования
Комплекс позволяет:
- Осуществлять автоматизированное планирование мероприятий, состава участников с учетом занятости персонала (выбор оптимальных дат и времени) с помощью интерактивного интерфейса
- Производить автоматическое информирование сотрудников о мероприятиях, осуществлять контроль за исполнением заданий
- Выполнять согласование конкурсной и проектной документации
- Вести электронную библиотеку проектных материалов
- Вести учет планируемых и проведенных конкурсных торгов
- Оперативно готовить отчетные документы и анализировать проделанную работу.
Заказная разработка представляет собой интранет-портал с удобным пользовательским интерфейсом. Потенциально доступ к порталу может быть организован и через Интернет.
В комплекс интегрированы некоторые функции кадровой системы: экспорт личной карточки сотрудника в форму Т-2 и генерация ежемесячного приказа о премировании сотрудников.
Технические средства:
Платформа – Java 2 Enterprise Edition, СУБД – MS SQL Server
Заказчик
АПЭКС ГРУП
Компания специализируется на оказании услуг по автоэкспертизе и оценке
всех видов имущества и имущественных прав.
Решение
создание автоматизированной системы управления страховой и оценочной деятельностью
Компания «АСТ» автоматизировала процесс обслуживания клиентов, начиная с приема заявок на проведение оценки ущерба или стоимости и заканчивая оплатой счетов за оказанные услуги и обработкой претензий.
Система автоматизировала следующие значимые аспекты управления:
- Оформление и прохождение документов, сопровождающих процесс автоэкпертизы. В системе предусмотрена функциональность по сбору данных и документов, относящихся к каждой заявке клиента. Во избежание утери оригинальных документов система отслеживает местонахождение пакета документов с помощью штрих-кодов: для каждой заявки генерируется уникальный штрих-код, который печатается на пакете документов, а передача документов от сотрудника к сотруднику сопровождается сканированием штрих-кода.
- Оптимизацию процесса распределения заявок и формирования маршрутов выезда экспертов на точки осмотра. В нее входит расчет времени переезда между точками осмотра, который осуществляется с учетом вида используемого транспорта – автомобиля или общественного транспорта. Для оценки времени езды на автомобиле используется дорожный граф Москвы и Московской области, на общественном транспорте – карта метрополитена, железных дорог по области и также дорожный граф.
- Процесс выставления счетов на основе данных заявки: сначала осуществляется генерация бухгалтерских документов с помощью системы 1С: Бухгалтерия, а затем отслеживается факт оплаты счета. При регистрации факта оплаты в 1С автоматически осуществляется изменение статуса оплаты счета в системе.
Решение реализовано в виде корпоративного портала, пользователями которого являются как сотрудники компании – оценщики и эксперты, менеджеры, сотрудники колл-центра, начальники отделов, так и заказчики – юридические и физические лица. Через корпоративный портал происходит управление процессом обработки заявок: прием, планирование и полуавтоматическое распределение работ по исполнителям, контроль их исполнения; выставление счетов и контроль их оплаты; расчет премий и штрафов сотрудников по результатам работы; обработка претензий и исправление ошибок.
Результат:
внедренная система позволила существенно увеличить скорость и качество обслуживания клиентов за счет оптимизации процесса обработки заявок и управления маршрутами экспертов, а также за счет снижения ошибок в оформлении документов благодаря контролю и отслеживанию состояния работ по заявке и работе с претензиями.
Разработка и внедрение программного обеспечения- Разработка ПО на заказ
- Адаптация готовых решений
- Реинжениринг ПО
